Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées via le site REAL. auprès de consommateurs situés en France et en Europe.

1. Produits
   Les produits proposés sont des vêtements sportifs et autres articles de prêt‑à‑porter décrits avec le plus de précision possible (photos, descriptifs, tailles, couleurs).

2. Prix
   Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
   REAL. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande
   La validation de la commande sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
   Le client reçoit un e‑mail de confirmation à l’adresse indiquée lors de la commande.

4. Paiement
   Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site, via une solution de paiement sécurisée.

5. Livraison
   Les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant la validation du paiement, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
   Les délais de livraison dépendent du transporteur et du pays de destination (indication fournie lors de la commande).

6. Droit de rétractation
   Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.
   Les produits doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

7. Retours et remboursements
   En cas de retour conforme, REAL. procèdera au remboursement des produits (hors frais de retour éventuels), selon les modalités précisées dans la Politique de retour et remboursement.

8. Garanties légales
   Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés conformément au Code de la consommation et au Code civil.

9. Données personnelles
   Les données collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges
    Les présentes CGV sont soumises au droit français.
    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.